Soporte

Filosofía

Mucho después de que se haya completado la implementación, estamos comprometidos en ayudar a nuestros clientes a lograr el mayor retorno de sus inversiones en OnBase.

A través de nuestros planes de servicios de soporte, nuestros ingenieros altamente capacitados y con experiencia, hacen lo imposible para ayudar a nuestros clientes a evaluar y resolver cualquier problema técnico con su sistema. Los planes de servicios de soporte están exclusivamente diseñados para soportar las instalaciones de OnBase y atender las necesidades de su organización. Cada plan de servicio está diseñado para proporcionar el soporte técnico que necesita para mantener su sistema funcionando al máximo la productividad, al permitir un acceso continuo a los recursos de soporte de Giga.

Nuestra filosofía de soporte está construida en torno a asegurar que su organización tenga las herramientas que necesita para mantener su sistema funcionando de forma fiable y con la máxima eficiencia. Giga puede proporcionar muchos servicios adicionales con el fin de ampliar su solución instalada a nuevos departamentos y procesos de negocio o ayudar a adaptar sus procesos existentes para satisfacer las cambiantes necesidades del negocio.