Procesamiento para nuevas empresas
La solución de procesamiento de empresas nuevas de bienes y daños aumenta la capacidad
El procesamiento de empresas nuevas es el núcleo de cada compañía de seguros de bienes y daños. Tradicionalmente, se trata también de un proceso manual que requiere mucha mano de obra repetitiva. No obstante, al automatizar el procesamiento de empresas nuevas con la solución de procesamiento de empresas de OnBase, los aseguradores crean oportunidades de suscribir mejores empresas más rápido. Muchos aseguradores han reportado un aumento entre un 12 y 15 por ciento en las primas emitidas después de implementar el conjunto del producto OnBase.
La solución para seguros de OnBase automatiza la captura de aplicaciones desde el momento en que se reciben, independientemente del formato u origen del archivo, para así mejorar la calidad y oportunidad del proceso de empresas nuevas. OnBase automatiza las solicitudes de documentación de respaldo obligatoria o faltante (registros de vehículos automotores (MVRs, por sus siglas en inglés), informes crediticios, D&Bs, etc.). Al proporcionar una recepción acelerada de la información, un mayor flujo de caja positivo y mejores contratos a nivel de servicio, este proceso digitalizado le ayuda tanto a los departamento de finanzas como al de suscripciones a obtener resultados inmediatamente, incluyendo casos en que los aseguradores redujeron el número de empleados necesarios para procesar empresas nuevas en un 87 por ciento y el tiempo para el procesamiento de empresas nuevas redujo de siete días a uno o menos.
El objetivo número uno de un suscriptor de seguros es suscribir empresas rentables para la compañía. Cuando resulta un desafío para los suscriptores no solo obtener la información necesaria, sino también asegurarse que están revisando datos precisos, el objetivo se convierte en algo difícil de lograr. La revisión de la suscripción debe ser minuciosa, pero las decisiones se deben tomar rápidamente. OnBase proporciona una visión completa de una póliza o reclamación de un cliente, y como OnBase se integra con las aplicaciones propias del giro del negocio, los suscriptores acceden a la información desde una misma interfaz.
OnBase disminuye drásticamente el tiempo de procesamiento. El procesamiento paralelo y la automatización del proceso empresarial le permite a algunos de nuestros clientes de bienes y accidentes aumentar su capacidad diaria de empresas nuevas en un 280 por ciento. Y, con un enfoque automatizado para monitorear los niveles de producción y los contratos a nivel de servicio, los gerentes de suscripción utilizan su tiempo de manera más eficaz.
Más importante aún, OnBase le ayuda a las compañías de seguros a mantener controles internos en ambientes complejos que se tornan más difíciles por la producción de alto volumen. La solución de procesamiento de empresas nuevas de OnBase le ayuda a manejar el tiempo del suscriptor, impactando en forma positiva la capacidad de la compañía de seguros. Tanto es así que una compañía de seguros de bienes y accidentes tuvo un aumento de un 400 por ciento en el volumen solamente seis semanas después de implementar OnBase, sin necesidad de agregar ni un solo empleado más.