OnBase para Windows 8
Potencie a sus Peritos de Seguros con nuestra aplicación OnBase para Windows 8
¿Qué ocurre si un Perito de Seguro puede acceder a toda la información necesaria para realizar su trabajo y cumplir con las exigencias de su cliente usando la misma solución para administración de contenido empresarial (ECM, por sus siglas en inglés) afuera y en la oficina?
¿Qué tal si un dispositivo móvil pudiera proporcionarle acceso seguro en tiempo real a los datos del cliente –y cargar esos mismos datos– de manera simple y sencilla?
Con la aplicación para los Peritos de Seguros de OnBase para Windows 8 -la primera aplicación móvil en su rubro para la nueva plataforma de Windows 8- todo eso es posible.
A través de la potencia combinada de Windows 8 y OnBase -la solución de software ECM de Hyland Software-, los Peritos de Seguros pueden acceder a información importante como acuerdos de reglamentos, fotografías de daños, declaraciones de reparaciones y notificaciones de pérdidas en tiempo real desde sus dispositivos tablets móviles. Ellos pueden:
- Crear, completar y actualizar formularios electrónicos.
- Crear y cargar diagramas.
- Tomar vídeos y fotografías.
- Registrar declaraciones.
- Asignar rutas mediante Bing Maps.
Después ellos podrán cargar toda esa información hacia OnBase, desde la ubicación que se encuentren. Ahora los responsables en toma de decisiones pueden acceder a esa información dondequiera que estén, ya sea desde la oficina o a través del dispositivo móvil, incluso antes que el Perito de Seguro regrese a su automóvil.
Este tipo de funcionalidad brinda a los Peritos de Seguros una manera eficiente de responder rápidamente ante los reclamos de seguros y ayuda a lograr resultados favorables tanto en la satisfacción del cliente como en la proporción de gastos de la compañía. Su empresa también obtiene una ventaja competitiva al proporcionar a los Peritos de Seguros una transición perfecta de la oficina al campo.
Con las nuevas características y funcionalidades de Windows 8 los Peritos de Seguros experimentan una navegación sencilla en mosaicos dinámicos que actualizan automáticamente el número de reclamos bajo revisión. Los mosaicos dinámicos de Windows 8 muestran información dinámica en la pantalla de Inicio que varía de mosaico en mosaico. Los Peritos de Seguros pueden fijar un reclamo en la pantalla de inicio del dispositivo móvil para un acceso rápido, y también pueden tomar ventaja de sus capacidades para tareas múltiples cuando desean navegar entre distintas aplicaciones.
Mientras se encuentran fuera, los Peritos de Seguros también se favorecen con más funcionalidades de OnBase directamente desde sus dispositivos móviles, incluyendo:
- Acceso a documentos importantes con seguridad mejorada.
- Flujos de trabajo automatizados para ayudar a procesar los reclamos rápidamente.
- Notificaciones en tiempo real sobre nuevos reclamos y elementos de trabajo.
- Capacidad de capturar firmas en sus dispositivos móviles.
- Integración con la cámara del dispositivo y asignación desde el registro del reclamo.