Operaciones
Optimice sus operaciones bancarias con la ECM OnBase
Hay muchos procesos transaccionales que ocurren al mismo momento en toda institución financiera que podrían beneficiarse de la eficiencia agilizada que OnBase crea. Apertura de cuentas. Administración de servicios de mensajería. Firmas electrónicas. Mitigación de fraudes. Integraciones del giro del negocio. Envío de préstamos. Realización de transferencias electrónicas.
Utilizar OnBase para administrar estos procesos en los departamentos y otras ubicaciones le ayuda a las organizaciones de servicios financieros a reducir costos y ahorrar tiempo. También les da un punto de referencia centralizado para consultar en los departamentos y acerca de los procesos. Esto hace que sea más fácil y más satisfactorio para los clientes hacer negocios con dichas organizaciones.
OnBase también le proporciona a las organizaciones una mayor transparencia en los documentos, información y procesos. Los ejecutivos y gerentes obtienen una mayor visibilidad mediante el uso de un panel que presenta un resumen de la información importante en una sola pantalla fácil de leer, para que puedan ver cómo trabajan los procesos en tiempo real. El panel no solo aumenta la capacidad de compartir información interna y externamente, sino también permite identificar obstáculos y medir la efectividad de los procesos. Al medir los indicadores clave de desempeño y las estadísticas del proceso, la administración optimiza los procesos, lo cual crea una ventaja competitiva en el mercado.
OnBase crea consistencia para la apertura y administración de cuentas
Los procesos basados en papel hacen más lentos a los negocios nuevos y no logran capturar información importante. Hasta los bancos que realizan negocios en forma digital pueden estar en riesgo de desaceleraciones. Porque usted pueda acceder a los datos de los clientes electrónicamente o escanear documentos en los sistemas de la línea de negocio no significa que sus procesos sean eficientes.
En vez de administrar papeles a la hora de abrir cuentas nuevas o manejar cuentas existentes, usted simplemente captura los datos directamente en OnBase, independientemente del formato original. Los empleados ingresan la información requerida sin dejar las aplicaciones que les son familiares y capturan las firmas digitalmente. Esto significa que los empleados nunca pierden de vista al cliente ni le piden que espere.
Con OnBase, los bancos:
- Reducen el tiempo de procesamiento general a la vez que aumentan su precisión.
- Crean consistencia en los procesos.
- Ganan mayor visibilidad y transparencia.
- Se protegen contra el fraude y mitigan los riesgos.
- Permiten un procesamiento directo y el uso de la firma electrónica para aumentar la velocidad.