Gestión de reclamaciones
La solución en campo para nuevos negocios le ayuda a los aseguradores de vida a agilizar su negocio
Tradicionalmente, los agentes de seguro obtienen nuevos contratos al visitar prospectos en su local, pidiéndoles que completen y firmen los documentos de suscripción. Una vez que el agente regresaba a la oficina, este ingresaba manualmente la información del prospecto en el sistema del proveedor, incrementando la posibilidad de cometer errores en el ingreso de datos, atrasando aún más el procesamiento.
Para agilizar la suscripción de empresas nuevas, la solución OnBase para suscripción en campo le permite al agente capturar la información y firma de un posible cliente mientras se encuentra in situ, directamente desde una tableta, al ingresar inmediatamente la solicitud a un flujo de trabajo de suscripción de pólizas. La solución de OnBase para tasadores en campo se configura fácilmente para asegurarse que todos los campos requeridos se completen en los formularios electrónicos, hasta desencadenando información adicional cuando ciertos campos lo requieran. Una vez que se tenga conexión a la red, la información capturada se intercambia con las aplicaciones esenciales del asegurador o su almacén de inteligencia empresarial, lo cual ahorra tiempo y el gasto de transcribir formularios basados en papel, a la vez que se previenen errores.
La solución OnBase para tasadores en campo faculta a los trabajadores en campo a tomar decisiones empresariales con confianza al ofrecerles la oportunidad de interactuar con información importante desde cualquier lugar y en cualquier momento, ya sea que se encuentre conectado o no a una red. El acceso instantáneo a cualquier formulario o documento descargados al cliente OnBase (maletín) hace a los trabajadores de campo más eficaces y eficientes, al completar las tareas en el campo en vez de esperar hasta que regresen a la oficina. Por lo general, la información in situ, como actas de nacimiento, prueba de residencia, grabaciones de voz, comunicados de información médica o documentos firmados, se capturan y se cargan fácilmente a un repositorio de documentos una vez que haya conexión con la red.
Ventajas clave:
- Agiliza las operaciones en campo y mejora la precisión de empresas nuevas.
- Elimina la necesidad de adquirir costosas tarjetas inalámbricas, tradicionalmente necesarias para acceder a o ingresar información, al proporcionar acceso a la información, documentos y formularios mientras se encuentra sin conexión a la red.
- Diseñada para plataformas modernas, como las tabletas.
- Otorga acceso inmediato a información empresarial importante, desde cualquier lugar y en cualquier momento.