Vida
OnBase le habilita a los proveedores de seguros incrementar rendimiento y productividad
Nuestra solución, OnBase, combina gestión de documentos integrada, gestión de flujos de trabajo, gestión de procesos empresariales y de registros en una sola aplicación. OnBase maneja contenido digital, como por ejemplo: documentos escaneados, faxes, colas de impresión, archivos de solicitudes, contenido web, archivos de multimedia, correos electrónicos y archivos de las normas de la industria.
OnBase también le brinda a las empresas la capacidad de automatizar procesos empresariales, reducir el tiempo y el dinero de las funciones empresariales y abordar la necesidad del cumplimiento regulatorio a través de la administración, control y el compartir contenido con los empleados, socios, clientes y otros electores.
OnBase le proporciona una ventaja competitiva mediante procesos agilizados, costos reducidos, mayores controles internos, asistencia de auditoría y mejora en el servicio al cliente. Las soluciones de seguros de OnBase le permite a las empresas de distintos tamaños y características a mejorar sus niveles de productividad al abordar las necesidades de documentos específicos en cada área de la empresa.
Tenemos experiencia con distintas empresas de seguros que brindan servicios de seguro de vida individual y bajo contrato colectivo, seguro de discapacidad y de patrimonio. Nuestros clientes manejan altos volúmenes de negocio, de aseguramiento y procesamiento de reclamaciones. Entendemos sistemas de administración de pólizas y procesamiento de reclamaciones, como por ejemplo: LifePro, InGenium y StoneRiver, y hemos integrado con sistemas de AS400 Mainframe. También tenemos experiencia mejorando y agilizando el intercambio de información entre proveedores de servicios de terceros; frecemos integraciones con LabOne, MIB y otros proveedores de servicios principales.
Nuestra experiencia en el sector de seguros de vida es primordial para poder agregarle valor a la sociedad entre Hyland Software y nuestros clientes.
Las soluciones de seguros de OnBase en empresas similares han ayudado brindar un aumento en capacidad de más de 400%, y en muchos casos, han proporcionado una reducción significativa en los costos operacionales. Una empresa de seguros pudo reducir el procesamiento de nuevos contratos de 7 días a menos de uno al utilizar la solución de seguros de OnBase. Muchas empresas tienen la reputación de pagar las reclamaciones rápidamente debido a nuestras soluciones. Tenemos muchos ejemplos reales como éstos con resultados en los cuales tomó menos de 6 semanas implementar las soluciones.
OnBase está desarrollada como una plataforma única de software robusta, diseñada para ser una solución configurable de manera interactiva. Este enfoque le permite a los proveedores de seguros diseñar y usar la solución fácilmente, minimizando los costos de implementación y consultoría externa. Al sacarle provecho a una sola plataforma, una metodología estándar y una arquitectura sólida, los aseguradores pueden adoptar rápidamente y expandir sus soluciones fácilmente para cumplir con sus necesidades empresariales con menos servicio al software en comparación a la mayoría de las soluciones empresariales.
Procesamiento de empresas nuevas
Las soluciones de OnBase para el procesamientos de empresas nuevas ayudan a los aseguradores a enfrentar el creciente volumen de procesamiento, a la vez que se mejora la calidad y la integridad del proceso empresarial y se reducen los costos por horas extra, llegando a reducir los ciclos de tiempo de empresas nuevas por siete días.
Gestión de agencias
OnBase le ayuda a los aseguradores de vida a administrar relaciones importantes de canales de distribución al integrarse con los portales de las agencias, distribuir electrónicamente la información, automatizar las asignaciones de tareas y con la programación.
Gestión de casos de reclamaciones
Al tener la solución de gestión de casos de OnBase manejando todos los aspectos de una reclamación, desde la evaluación temprana, la investigación y hasta la liquidación de la reclamación, los investigadores de las reclamaciones acceden fácilmente a la información y programan tareas, notificaciones y recordatorios basados en tiempo para aumentar la eficiencia, aún durante alto volumen.
Procesamiento de reclamaciones
OnBase mejora el procesamiento de reclamaciones al almacenar información en una ubicación central y utilizar herramientas de gestión de procesos empresariales para automatizar tareas como verificar la cobertura y rastrear información ausente o requerida.
Gestión financiera
Al procesar los pagos más rápido con la solución Cash with App de OnBase, los aseguradores de vida reducen el tiempo de procesamiento de empresas nuevas en tres días o más.
Legal
Cuando OnBase es implementada en toda la empresa, agiliza la preparación de materiales de litigios de seguro para los aseguradores de vida, facilitando la posibilidad de compartir información.
Soluciones para nuevos negocios
Para agilizar la suscripción de pólizas nuevas, la solución OnBase para suscripciones en campo le permite al agente de seguros capturar la información y firma de un prospecto mientras se encuentra in situ, directamente desde una tableta, al ingresar inmediatamente la solicitud a un flujo de trabajo de suscripción de pólizas.
Desarrollo de productos
OnBase le proporciona a los aseguradores la capacidad de gestionar eficientemente los procesos de trabajo relacionados a la creación e implementación de productos nuevos, de forma que esos productos nuevos lleguen al mercado más rápido.